Лекарство от манипуляторов

<!– /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:841.9pt 595.3pt; mso-page-orientation:landscape; margin:3.0cm 2.0cm 42.55pt 2.0cm; mso-header-margin:35.45pt; mso-footer-margin:35.45pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} –>

Лекарство от манипуляторов

 

Часто за показными добродетелями скрываются зависть, корысть и ревность. Как распознать эти хитрости и уловки?

И как противостоять искусному давлению?

Основные приемы манипуляции и способы их преодоления рассматривает московский психолог, директор психологического центра «Счастливая семья», автор «Большой энциклопедии манипуляций» (издательство «ЭКСМО») Ирина Корчагина.

 

Психологический прием

Как осуществляется

Типичные исполнители

Как бороться

Манипуляция

с помощью правды

Не умея лгать, всегда говорит правду. Даже тогда, когда ее никто не требует. Тем самым показывает, что он лучше других. Доносит начальству на сотрудников. Любит разоблачать окружающих и давать советы, о которых его не спрашивают. В итоге раскалывает дружный коллектив, в котором все начинают подозревать друг друга в «неверности».

Патологические правдолюб­

цы – «хорошие мальчики и девочки», желающие во что бы то ни стало угодить взрослым. В детстве, как правило, ябеды. В рабочем коллективе – новички, не имеющие представления о корпоративной этике.

Развивать уверенность в себе. Защищать свою уникальность, свою точку зрения. Держать оборону с помощью спокойствия и терпения. Не сближаться с доносчиком. Например, молча углубиться в свои дела и выполнять их подчеркнуто долго и отстраненно, чтобы манипулятор устал ждать вашей реакции и оставил в покое.

Манипуляция

с помощью шутки

Не желая высказывать свои мысли напрямую, прибегают к шуткам и насмешкам. Злоупотребляют преимуществом в возрасте или должности и подкалывают сослуживцев по поводу внешности и личности. Тот, над кем подшучивают, чувствует себя униженным и опустошенным. Манипулятор же, напротив, заряжается бодростью.

Люди с завышенным самомнением, считающие себя лучше других: умнее, красивее, успешнее. Чаще – старожилы коллектива, чуть более высокие по статусу, чем большинство. Негласные лидеры.

Не копить обиду, молча выслушивая насмешки и напрасно отдавая свою энергию. Мужественно ответить на нежелательные замечания. Можно даже огрызнуться. Дать отпор начальнику сложнее. Сначала подыграйте его шутке, но в следующий раз подготовьте остроумный ответ. Тот, что не унизит, но поставит на место.

Манипуляция путем любезности и участия

Задавая незатейливые вопросы, выведывает необходимую информацию для своих коварных планов. Например, данные о вашем финансовом состоянии или факты о проблемах в личной жизни. Делает вид участливого собеседника, скрывая свою сущность за любезными манерами. За счет этих приемов вторгается в самые интимные пласты личного пространства – те, которые вы всегда храните «за семью печатями».

И внешне, и по манерам – милые, внимательные и вежливые особы. Часто занимаются сетевым маркетингом и вербовкой новых сектантов. Менеджеры и pr­агенты, навязывающие вам ненужные товары и услуги своими хитрыми манипуляциями.

Даже если вы из разряда вежливых, послушных девочек, не умеющих говорить «нет», не демонстрируйте свои слабости окружающим. Помните: мы не обязаны отвечать на вопросы других людей, даже если это наши хорошие друзья и родственники. Отвлеките манипулятора во время расспросов: переведите разговор на другую тему или вежливо откажитесь от навязываемой услуги. Не заговаривайте на улице даже с самыми любезными незнакомцами.

Манипуляция

с помощью комплимента

Хвалит ваши профессиональные и личные качества, вашу внешность и манеру одеваться с одной целью – усыпление бдительности. Притворяется близким другом, чтобы получить доступ к высокой должности или источнику доходов. Однако за шквалом комплиментов стоят только зависть, злоба и негодование.

Как правило, подчиненные или равные по статусу люди с раздутыми амбициями и претензиями. С детства хитрецы и обманщики.

Если вы – начальница, то доверяйте, но проверяйте своих сотрудников. Наблюдайте за ними и учитесь отличать искренность от лживой лести. Имейте в виду: если человек способен на коварные поступки по отношению к другим, то он вполне может хитрить и с вами. Держите дистанцию между собой и подчиненными.

Манипуляция

под видом заботы

Желая вам только самого лучшего, подвергает критике всех и вся – друзей, работодателей, сослуживцев. Отвергает кандидатуры всех потенциальных избранников. Однако тем самым мешает и вашей успешной социализации, и устройству личной жизни. Цель манипуляции – навсегда подчинить вас своей воле. Получать максимум внимания, пусть даже в ущерб вашим интересам.

Как правило, самые близкие родственники: родители, супруги, родные братья и сестры, а также лучшие подруги. Люди, находящиеся в разной степени социальной изоляции – разведенные, уволенные и вышедшие на пенсию.

Преодолеть комплекс «несмышленой дочки» и почаще заявлять о своих взрослых правах. Прекратить поток критики в адрес тех, кто вам дорог. Защитить своих близких с помощью неопровержимых аргументов. В случае продолжения «боевых действий» пригрозить манипулятору ссорой и даже разрывом отношений.

Манипуляция путем игры

на самолюбии

Эксплуатирует вашу потребность выглядеть в глазах окружающих лучше, чем вы есть на самом деле: честнее, благороднее, добрее. Под предлогом «повышения квалификации» и необходимости «личностного роста» постоянно расширяет круг ваших обязанностей. Однако поощряет вас не материально, а исключительно морально, хитро теша ваше уязвимое самолюбие.

Чаще всего – чересчур экономные начальники и директора небольших компаний, подбирающие в свою команду людей с высокими моральными качествами.

Попросить начальника составить для вас должностную инструкцию, где будут перечислены все ваши обязанности. Ссылаться на этот документ при всяком увеличении нагрузки. Научиться отказываться от внеурочных работ, за которые никогда не получите вознаграждения.

Манипуляция с помощью критики

Бесконечно критикует внешний вид и умственные способности, тем самым снижая вашу самооценку. Однако за таким нападением скрывается самозащита: манипулятор осознает собственное несовершенство и теряет уверенность в себе. А уступать более молодым и успешным не в его правилах.

В качестве критикана может выступать любой субъект –

от мужа и близкой подруги до вашего конкурента или начальника отдела. Чаще всего это чуть более высокий по статусу человек, по объективным причинам начавший сдавать свои прежние позиции и нуждающийся в срочном самоутверждении.

Представляйте себя гордой и самодостаточной королевской особой, равнодушной к чужим, притом несправедливым, нападкам. Не показывайте манипулятору свои чувства, даже если критика вас задевает. В ответ на очередное замечание спокойно парируйте: «Это ваше мнение», «Это вы так считаете». Подобные слова­барьеры остановят поток нелицеприятных слов и отобьют желание атаковать неприступную стену.

Манипуляция через сострадание

Добивается для себя благ не заслугами, а вызывая жалость и сострадание к своей тяжелой жизни. Рассказывает о бесконечных болезнях и несчастьях, часто мнимых, чтобы выпросить премию или отгул. Постоянно апеллирует к вашим чувствам, подчеркивая вашу сердечность и отзывчивость.

Недобросовестные сотрудники, часто ленивые и неискренние, привыкшие получать от жизни больше, чем отдавать взамен.

Соблюдать дистанцию между собой и подчиненными. Завести собственный кабинет и секретаря, отсекающего все нежелательные контакты. Чтобы вас не просили: «выручи!», не допускайте панибратства с сослуживцами. Прежде всего, оценивайте профессиональные качества сотрудников. Помните: их личные обстоятельства иногда могут быть поводом для послаблений, но это точно не причина для повышения зарплаты и должности.

Манипуляция через обобщение

Гнет свою линию, используя авторитетное заявление: «Так делают ВСЕ». Например, «все мужчины изменяют», «в этом сезоне все носят длинное», «все уже поставили пластиковые окна». Прием поспешного обобщения помогает им добиться от вас нужных действий. Ведь мы часто поддаемся «стадному чувству».

Напористые личности, популисты и демагоги, привыкшие давить на окружающих своим красноречием.

Вслед за несправедливым обобщением смело задайте вопрос: «А кто эти все?». Оказывается, манипулятор проводил собственный социологический опрос? Ваши встречные вопросы заставят собеседника изменить позицию и перейти от нападения к защите. И конфликт почти исчерпан.

Манипуляция с помощью волшебных слов любви

Постоянно признается вам в безумной любви и невозможности жить без вашей взаимности. Тем самым бередит чувство вины и ответственности, лишает вас силы воли и ведет за собой, как послушную овечку. В результате вы беспрекословно служите влюбленному манипулятору. Вызывая к себе жалость, он все сильнее и сильнее привязывает свою жертву.

Люди с низкой самооценкой и  сильной степенью зависимости. Те, кто сильно в вас нуждается и не может жить в одиночестве.

Если отношения с манипулятором вас изматывают, а партнер продолжает язвить ваше сердце словами о любви, скажите в ответ: «Я тоже тебя люблю. Но себя я люблю больше». Отсюда вовсе не следует, что отношения будут прекращены. Но у вас появится шанс обсудить то, что вас не устраивает. Помните: жалея манипулятора, не говоря ему «нет», вы лишаете его возможности развивать свою личность, расти и совершенствоваться.

Манипуляция путем симуляции

Во избежание неприятной работы изображает недомогание. А иногда вызывает у себя и настоящие симптомы заболеваний. Организм привыкает к мысли о болезни и дает реальный сбой. Так манипулятор становится жертвой собственных махинаций.

Непорядочные и ленивые сотрудники. Особы любого пола, привыкшие жить за чужой счет. Нередко – пожилые люди, желающие постоянно быть рядом со своими выросшими детьми.

Не позволяйте близким поддаваться болезням и унынию. Не сидите неотлучно рядом, а помогите им задействовать собственные ресурсы для продления жизни. Раскройте все возможности для ухода за собой. Подскажите интересные занятия. Симулирующему болезнь сотруднику предложите взять отпуск за свой счет, ведь ему надо отдохнуть. Либо измените рабочий график, но уменьшите зарплату. И наблюдайте за его реакцией. Мнимый больной обязательно себя выдаст.

Манипуляция с отговорками

В оправдание приводит актуальный и неоспоримый аргумент: «Застрял в пробке». По этой причине ваш сотрудник не явился на совещание, не успел подготовить отчет, отменил важную деловую встречу. Московские пробки – особенно благоприятная дорожная ситуация для манипуляторов. На них можно списать почти все производственные накладки.

Нерасторопные, медлительные и нечестные сотрудники – как владельцы собственных авто, так и передвигающиеся на наземном общественном транспорте.

Если человек часто объясняет свои промахи дорожными заторами, подумайте, а не скрыт ли за этим какой­нибудь подвох. Ответственный человек, желающий приехать вовремя, найдет способ избежать опоздания. Понаблюдайте за нарушителем дисциплины. Возможно, такой манипулятор совсем не нужен вашей компании.

Манипуляция с помощью рекламы

Рекламные тексты и ролики предлагают не продукт, а мечту, которая может быть обретена с помощью покупки. Рекламируют не туфли, а красивые ножки. Не крем, а неувядающую молодость. Не банковские услуги, а стабильность и надежность жизни. Благодаря тому, что вам не приказывают «иди и купи», а играют на подсознательном желании быть счастливым и здоровым, вы верите, идете и покупаете.

Практически вся современная реклама продуктов, товаров и услуг. Но самая коварная из них – телевизионная.

О рекламе надо знать главное: она не содержит необходимой для покупки информации. Наоборот, она строится на манипулятивном приеме укрывания правды. Ее задача – лишь обратить ваше внимание на продукт или услугу. Но перед покупкой вы обязательно должны собрать о них подробную информацию. Учитесь с достоинством отклонять излишнюю заботу продавцов, которые навязывают вам товар. Помните: на рекламные крючки чаще попадаются люди добрые и исполнительные.

 

NULL