Контакт с врачом

Нередко от того, найдете ли вы контакт с врачом, зависит исход вашего лечения. Как правильно выстроить отношения с доктором?

Рассказывает кандидат психологических наук, психотерапевт консультативного центра в Москве «Фора» Борис Петрович Романов.

Изображая жертву

Как-то по просьбе одной моей клиентки я навещал ее дочь в больнице. Молодая женщина жаловалась на то, что врачи к ней совершенно равнодушны, они просто ее игнорируют. «А как еще я могу относиться к ней? — воскликнул доктор, узнав о цели моего визита. — Она лежит и изображает тело: вот оно, лечите, пожалуйста».

Сирийский врач XII века Абуль-Фрадж писал: «Смотри, я, ты и болезнь. Если ты будешь на моей стороне, нам двоим будет легче одолеть ее. Но если ты перейдешь на ее сторону, я один буду не в состоянии одолеть вас обоих».

Поэтому с самого начала вам надо дать понять врачу, что вы — на его стороне: хотите справиться с болезнью и готовы принять его помощь. Вы можете даже напрямую сказать доктору: «Чем я могу вам помочь? Что мне надо сделать, чтобы вам было легче меня лечить?»

Человек, который так относится к своему заболеванию, демонстрирует самоуважение, ответственность за свою жизнь, а не изображает жертву. И любому врачу захочется иметь дело именно с таким пациентом, а не с истериком, склочником или бездушным телом.

Экзамен для доктора

Противоположный вариант — это пациент-экзаменатор. Он прочитал все сайты о своем заболевании в интернете, сам поставил себе диагноз и теперь дает указания, как его лечить. Если бы все было так просто, врачей не учили бы столько лет в институте. К тому же даже самый квалифицированный доктор не станет диагностировать и лечить себя сам, а обратится к коллеге.

Если у вас сложились хорошие отношения с врачом, вы можете при случае поделиться своими наблюдениями: «У меня болит там-то и так-то. Может быть, у меня то-то и то-то?» Но не будьте навязчивы и категоричны. Лучше расскажите врачу о том, чего вы боитесь и почему. С одной стороны, вы не обидите его самостоятельно поставленным диагнозом, с другой — привлечете его внимание к проблеме.

Если же конкретный врач вас совершенно не устраивает, вы можете обратиться к другому специалисту. Только не надо спрашивать у лечащего доктора: «С кем еще я могу проконсультироваться по этому поводу?» Поищите специалиста с помощью своих друзей, знакомых, родственников. Если после этого вам снова придется вернуться к прежнему врачу, скажите, что вы ему всецело доверяете, но близкие настояли на дополнительной консультации: «Вот результаты обследования. Может быть, они вам пригодятся».

Кстати, подключать к общению с врачами родственников, особенно молодых, спокойных, уверенных в себе мужчин, очень правильно. Во-первых, потому что такой человек может трезво оценить ситуацию. Во-вторых, врачи увидят, что вы — под защитой. И попытки досаждать вам или игнорировать вас будут пресечены. Доктора — тоже люди, и хотя они должны ко всем пациентам относиться одинаково, им тоже не все равно, кто лежит в палате: «ничейная бабушка» или человек, за жизнь и здоровье которого борется целый семейный клан.

Советы:

1. Главное: настройтесь позитивно перед встречей с врачом. Убедите себя, что все у вас сложится хорошо.
2. Готовьтесь к приему у врача или обходу в палате больницы заранее, лучше запишите, что вы хотели бы спросить.
3. Старайтесь четко отвечать на вопросы доктора: что именно беспокоит, где болит, какой характер боли.
4. Не просите врача назначить вам тот или иной препарат. Вы можете сказать, что в похожей ситуации вам помогло то или иное лекарство, но не настаивайте. Вполне возможно, что появились современные, более эффективные и безопасные препараты.
5. Будьте вежливы. Если врач проносится по клинике со скоростью торнадо, а вам необходимо задать ему несколько вопросов, спросите, когда он будет не так занят? Он занят всегда? Тогда с кем из его окружения можно обсудить ситуацию?
6. Часто пациенты пытаются расположить к себе врача с помощью подарков и денежных подношений. Но к счастью, человеческое отношение для многих из медиков тоже еще кое-что стоит. Поблагодарите доктора за внимание, найдите в себе силы пошутить, даже вопреки своим страхам, и вы завоюете его расположение к себе.